Politique de qualité et de durabilité

TARRAGO BRANDS INTERNATIONAL, S.L. est une entreprise multinationale spécialisée dans le développement et la fabrication de produits pour l’entretien et le nettoyage des chaussures, ainsi que de toutes sortes d’accessoires. Nous nous engageons à assurer la satisfaction constante des clients, des fournisseurs et des employés, ainsi que l’amélioration continue des processus de production et des procédures de travail, en mettant l’accent sur l’innovation et la qualité tout en respectant les ressources humaines, l’environnement et la durabilité.

TARRAGO BRANDS INTERNATIONAL, S.L. a mis en place un système de gestion de la qualité selon les normes ISO 9001:2015 et met en œuvre un plan de gestion de la durabilité OGSM, qui s’engage à maintenir et à améliorer la conformité avec la législation dans le développement de ses activités, ainsi que toute autre exigence du client.

1. Le respect de la législation dans le développement de ses activités, ainsi que toute autre exigence du client.

2. Sélection du personnel, des fournisseurs et des sous-traitants en fonction de la qualité, des principes de durabilité et des exigences de chaque client et de chaque projet.

3. Engagement en faveur de la satisfaction du client.

4. Maintenir les canaux de communication avec les clients afin d’identifier leurs besoins actuels et futurs, dans le but d’assurer leur satisfaction en répondant à leurs attentes.

5. Respect des exigences et amélioration continue du système de gestion de la qualité et du développement durable par la mise en œuvre de systèmes de mesure et le suivi des services fournis à nos clients, ainsi que des objectifs du système.

6. Détection et évaluation périodique des risques et des opportunités, en particulier ceux liés aux parties prenantes.

7. Formation et sensibilisation de toutes les personnes impliquées dans notre processus, afin de l’améliorer et de promouvoir une gestion participative du système de qualité et de durabilité.

8. Engagement à partager l’information avec les parties prenantes.

9. La direction s’engage à fournir les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs du système, son efficacité, son efficience et son amélioration continue, en considérant toujours la durabilité comme un pilier fondamental.

Manresa, février 2025

TARRAGO BRANDS INTERNATIONAL S.L.